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全力保障“十一”黄金周,旅游人也是一道风景线

发布时间:2020-10-08 点击次数:142

国庆假期结束啦,

这个假期你或许陪伴家人,

享受着家庭的团聚;

或许追寻诗和远方,

享受旅途的欢乐时光...

国庆黄金周,西江千户苗寨景区

游客量持续增长、游人如织、秩序井然

五湖四海的游客纷至沓来

在苗寨,有这样一群可爱的工作人员

他们爱岗尽责,坚守一线,用心服务,保驾护航!

黄金周运行:坚守初心、竭尽全力

十一黄金周,西江千户苗寨景区迎来客流高峰,景区高度重视,多措并举,全员上岗,竭力保障景区黄金周运行安全、平稳、有序。增车位、增人手、增设施、增防护、限客流,全体党员干部、景区工作人员,一张张亲切的笑脸,一个个忙碌的身影,穿梭在人群中,忙碌到深夜不停歇,形成一道亮丽的风景线。

交警、公安人员

“节日我在岗、安全不放假”。西江景区全体交警24小时不间断值守,全力以赴做好辖区道路交通安全管理工作,巡逻指挥交通。景区在现有大型生态停车场的基础上,在游客服务中心附近提前规划多个黄金周临时停车场,定员定岗疏导交通,竭力为游客创造安全、有序、畅通的交通环境。


体温检测员

“除驾驶员外,请乘客下车进行体温检测”

“各位游客请佩戴好口罩,使用手机扫码入园!

当您刚下西江高速路口,就会遇见我们的体温检测员,在那里一遍又一遍的重复提醒。体温检测员认真做好入园人员体温检测和信息登记,面向公众做好常态化疫情防控工作,切实把人员安全放在首位。

公安、安保人员


维护景区的安全是一份十分有神圣感的工作。

把平凡的岗位认真做好,那就是不平凡,我们用实际行动来维护西江景区的安全,用暖心和认真勤勉来展现西江景区工作人员的职责。

票务系统

智慧旅游,舒心省心

保证高效率,让游客们快速通行,是至关重要的!

“这几天客流量太大,有些游客在排队的时候,难免心情会比较急躁,等候的时间长了,游客可能会有些着急,但为了让他们能有序快速的进入景区,我们只能对他们保持微笑,加快验票的速度,希望他们能理解我们的工作,心平气和下来,并在景区里度过愉快的一天。”检票口工作人员如是说。

导游、咨询人员

你出游,我助力

作为一线服务人员,我们始终坚持微笑服务,讲解有理有节,时刻谨记自身的言行举止将会对游客的认知和体验景区服务而产生的影响和想法。

演  员

坚持“以美丽回答一切”

他们是美丽的代表,是民族文化的传播使者。

以西江这个“大舞台”为背景,西江景区的演出地都是露天的,无论寒冬、无论酷暑,我们演员依然身着民族特色服装,极具热情的载歌载舞,把最美的一面献给远道而来的每一位游客。

观光车、大巴车司机

井然有序,转运迅捷

每天把游客安全送到目的地就是我们最大的幸福!

作为景区内重要的交通工具,环保电瓶车和大巴车队始终有序接送游客,为游客提供一站即达的交通服务,让游客从旅途一开始便享受惬意的出行体验。

我们努力用真诚的话语和友善的笑容感染着每一位乘客,通过一个个微小的举动,传递着一份温暖的服务,这股暖流在车厢里流动,也在西江景区流淌。

停车场管理人员

自觉做好停车指引,保障车辆安全。

景区停车场管理人员积极做好游客车辆引导与分类有序停放,加强停车场相关设备进行全面检查,开展停车场安全巡逻检查,保证游客车辆安全停放。

保洁人员

每一次拾起都是对文明的倡导,

每一次扛起都是对形象的宣传。

为了给广大游客营造一个干净、整洁的旅游环境,维护西江景区旅游形象,保洁人员天微亮就开始上班,用自己勤劳的双手,重复着日复一日的工作,只为让景区看上去更美丽。

景区在黄金周增派临时保洁人员,遍布各个区域,对景区内环境卫生、经营摊点、路边扶手、道路设施等方面进行统一净化、绿化、美化工作,确保景区卫生无死角。

后勤保障人员

任劳任怨,保证后勤物资有效供给。

黄金周期间,景区实行全员到岗制,用餐人员增多,后勤部工作人员不畏辛苦、不遗余力做好物资采购,确保物质供应。

行政部,负责全面统筹安排,综合协调,进行投诉受理和信息传达与发布,确保黄金周接待工作正常运营。

人力资源部,为保证服务人力充足,人力资源部门对招聘人员进行服务技能培训,对景区工作人员进行监督管理,保证景区服务质量。

财务部,连夜作战到晚上12点后,严格落实资金管理工作。

建设公司,全力做好安全防护,24小时对景区基础设施进行排查和管护维修。

强化宣传力度、营造浓厚氛围

黄金假期前,景区不断加大对防疫工作、惠民旅游措施、景区优惠措施等宣传力度,积极利用景区LED显示屏、微信公众号、微博、头条等自媒体平台对小长假理性出游进行引导宣传。

黄金假期间,景区严格执行单日游客接待量不得超过核定最大承载量75%上限,对网上预约通道严格把控,一经饱和并迅速将最新情况告知游客。主要通过官方微信和官网微博等自媒体平台,提前将门票预约信息告知游客,并温馨提示游客错峰出行。

《贵州新闻联播》栏目记者对“中秋节·国庆节”期间景区及周边旅游进行采访和拍摄。


10月1日,央视频直播西江千户苗寨夜景。


10月3日,字节跳动抖音总部开展“千户点亮西江·万人喝彩家乡”短视频和直播拍摄活动。


我们将凝心聚力、砥砺奋进

努力规范景区管理工作

提高游客游览体验度

为西江景区旅游持续健康发展

不懈努力