近日，我们收到了一封写给雷山县长及工作人员的感谢信，写信的赵女士是一位四川籍游客，信里写下家人在西江千户苗寨旅游时遇到突发情况的经历，字里行间里全是暖心的回忆。这些我们本地人都习以为常的举手之劳与关心，在他们眼中，却成了独属于雷山的人情味，久久难以忘怀！
感谢信
尊敬的雷山县长及工作人员：
您们好！
我们是四川游客，为了带我们八十多岁的母亲多走走看看，我们兄妹四人开车一路游历来到了西江千户苗寨。
2023年6月21日20时30分。我们在景区晚餐后回住宿地。突然暴雨如注，途中有一段无旅游接送车的上坡路，当时又没有出租、滴滴等出入，路面水流没过脚背，浪花直达膝盖，路边又无避雨之处，我们兄妹四人搀扶着80多岁的母亲艰难前行，风雨无情，坡陡流急，母亲已经走不动了，我们都成了落汤鸡。就在无助之时，迎面驶来一辆警车，小妹情急下向警车招了招手，得知情况后警官同志二话没说掉头护送，一直送到住宿地。我们想问他姓名，警官说“不用，注意安全，祝你们旅途愉快！”，警灯一闪一闪地消失在黑夜的雨中。好在小妹记下了他的警号。今来信特地感谢这位警号059089，驾驶贵H6752警车的警官同志，感谢像他这样风雨无阻守护的人们。
点赞西江月苗都酒店老板娘！我们一到，老板娘又是扶我们老母亲，又是帮搬行李。21日晚，当警官送我们回到住宿点时，老板娘已经在门口手拿雨伞等候。我们离开时，她还不忘出门送我母亲，我们对她的认识也一下升华了：她的微笑已不再是一种单纯的表情，她的言行已不再是一种招揽，而是一种实实在在的响快（方言：言语，行动快，热情）与厚道。
西江千户苗寨让我津津乐道的还有很多，比如：西江千户苗寨一号桥的志愿者服务站贴心的服务；民族团结广场一奶茶店老板不用购物让我们随便落座休息；啊浓苗家公道的菜品；二号桥头伸手相帮抬拉母亲坐的推车那位帅哥等等。
单纯的风景只能带给观赏者视觉的冲击，有心灵的风景会与观赏者建立不忘的情怀。西江千户苗寨有精神归属、故土情结、民族情怀。
最后祝：西江千户苗寨的风景就像云贵的高原一样伟岸，情怀就像云贵的天空一样高远。
谢谢，麻烦您们了。
四川游客 赵丹
2023年6月28日
赵丹女士告诉记者，还有很多暖心的画面没有详细写进感谢信里，比如在西江千户苗寨一号桥咨询志愿者服务站，由于她母亲年迈连日奔走，有些劳累，为了让她能轻松地浏览西江千户苗寨，看到更多美景，他们在一号桥咨询志愿者服务站寻求帮助，志愿者美女帮助他们在服务站借到了一辆免费的推车。
“当时，我的大妹无意说了一句：‘这几天把我脚都走肿了！’志愿者马上就告知服务站有一些简单的药品，并取出外用药给我们。晚上6点，我们怕服务站要下班，急急忙忙去归还推车，志愿者说：‘如果需要，您们还可用，我们下班还早呐’！”赵丹说，志愿者热情的言行和亲切笑容，让他们感受到了西江千户苗寨的温情。
帮助他们的，不止是警察、志愿者、酒店老板娘，就连不认识的路人都曾热情地帮过他们。
21日上午，赵丹推着母亲来到西江千户苗寨二号桥，想过桥看看，走近才知道上桥有几步梯子，她们正打算折回，等弟妹来了再过桥，这时一位不认识的兄弟过来说：“我来帮你”，她的母亲感叹道：“还是好人多”。
提起她旅行时的回忆，赵丹告诉记者，她所记述的这些太普通了，普通得就像西江千户苗寨的一匹砖、一片瓦。这份黔东南特有的人情味，让西江千户苗寨不仅有精神归属、故土情结、民族情怀，还让西江千户苗寨增添了更多内涵，永远让人向往！
对西江千户苗寨景区来说
做好旅游服务
为广大游客营造一个
舒心、安心、放心、贴心、暖心
的旅游环境
是我们的职责所在
然而这样一封感谢信
却温暖着大家的心！
群众事无小事
游客事是己事
满意
是我们最大的期盼
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主办：贵州西江千户苗寨文化旅游投资（集团）有限公司
（文章来源于：黔东南州融媒体中心）
